¿Como puedo utilizar mi seguro de Accidentes Personales?

Debe notificar en las primeras 24 horas para reportar la emergencia al 2384-7453, en donde se le estará coordinando el hospital más cercano para la asistencia.

¿En caso de tener una emergencia por accidente, puedo ir con mi médico de confianza?

Si, ya que puede solicitar el reembolso de los gastos incurridos en la curación asistida por su médico de confianza.

¿Cuál es la diferencia del Seguro de Vida y el Seguro de Vida por Accidente?

El seguro de Vida es por una cobertura por cualquier causa de muerte, mientras que el seguro de vida por accidente cubre toda lesión corporal sufrida por el asegurado independiente de su voluntad y debido a una causa fortuita en forma accidental. En caso de muerte accidental se paga ambos beneficios y la familia recibe Q110,000.00.

¿Qué documentos debo presentar para reembolsar mis facturas de gastos de curación?

Para realizar reembolso por accidente debe presentar los siguientes documentos en un lapso no mayor a 15 días:

• Llenar formulario de reembolso de gastos médicos por accidentes personales, firmado y sellado por el médico tratante especificando código y unidades
• Presentar copia de las facturas a nombre del titular o dependiente.
• De haber realizado compra de medicamentos incluir receta de médico solicitando los mismos.
• Solicitar al hospital el detalle de estado de cuenta para la revisión de gastos de suma asegurada.

¿Puedo utilizar las consultas médicas en caso de emergencia?

No, esto debido a que las consultas médicas por enfermedades comunes deben ser coordinadas con cita llamando 24 horas antes al número 2384-7453. ¿Cómo puedo coordinar servicio de ambulancia? Para coordinar servicio de ambulancia debes comunicarte al 2384-7453. *Aplican Restricciones